Versand- und Zahlungsbedingungen

Liefer-, Versand- und Zahlungsbedingungen

Liefer-, Versand- und Zahlungsbedingungen

 


 

Für unsere Schweizer Kunden übernehmen wir bei
Lieferung natürlich die Verzollung.

Sie bekommen eine Nettorechnung mit den tatsächlich 
angefallenen Steuer und Zollgebühren.


 

Direktlieferung durch uns

  • bis 20 km Umkreis um unseren Standort ist die Lieferung kostenlos
  • 20 - 30km Umkreis um unseren Standort 12,50€
  • 30 - 50 km Umkreis um unseren Standort 25,00€
  • über 50km auf Anfrage

 

Selbstabholer  

natürlich können Sie Ihre Ware auch persönlich abholen, wir freuen uns auf Ihren Besuch.

 

Unser Montageservice

Gerne montieren wir Ihnen Ihre Wand- und Deckenleuchten bei Lieferung. Informieren Sie uns bei der Bestellung oder bei der Absprache des Liefertermin.

Bitte beachten Sie, daß durch die Montage zusätzliche Kosten anfallen. Der Stundensatz beträgt 66€/Std (zzgl. MwSt). und wird in 10 min. Einheiten abgerechnet. Zzgl eventl. anfallender Fahrtkosten.

 

Versand

Bei Lieferung und Versand unser Premium-Leuchten, gehen wir keine Kompromisse ein und legen diese verantwortungsvolle Aufgabe ausschließlich in die Hände erfahrener Profis. Alle Paketsendungen bis 31,5 kg verschicken wir mit unseren Versandpartnern DHL und UPS. Ihnen entstehen keine Zusatzkosten. Paketfertige Ware bis 31,5 kg versenden wir ab einem Bestellwert von 100,00 € in ganz Deutschland versandkostenfrei. Außerdem ist die Sendung in Höhe des Warenwertes versichert, sodass Sie dem Erhalt Ihrer Sendung völlig entspannt entgegensehen können. Da viele Premiumprodukte erst auf Bestellung produziert werden, können wir längere, herstellerbedingte Lieferzeiten nicht vollständig ausschließen. Konkrete Angaben entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir versenden in die Schweiz ausschließlich mit eigenem Fahrzeug oder mit der Schweizer Post per Inlandsversand! (es gibt keine versteckten Kosten von UPS, GLS oder anderen Paketdiensten, wie bei vielen anderen Versendern aus Deutschland ! 

Im Onlineshop des LichtAtelier Bad Säckingen behalten Sie problemlos den Überblick über die Versandkosten für Ihre Bestellung. Sobald Sie die Artikel im Warenkorb abgelegt haben zeigt Ihnen unser Warenkorb die Gesamtkosten inklusive der Versandkosten an. Falls Sie mehrere unterschiedliche Artikel bestellen möchten, werden die Versandkosten für die gesamte Bestellung im Warenkorb angezeigt.

 

Versand und Speditionskosten

Lieferland

Nach Gewicht

Versandkosten pauschal

Versandkostenfrei ab Bestellwert von

Deutschland

Bis 31,5 kg

4,90 €

100,00 €

Schweiz

Bis 31,5 kg

4,90 €

100,00 €

Für Sperrgut werden pro Bestellung zusätzlich 47,50€  Versandpauschale berechnet


Lieferzeiten

Wir kümmern uns zu unseren Geschäftszeiten (Dienstag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr, Samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr) um Ihre Bestellung.

Unsere Lieferzeitangaben beinhalten kein Angebot auf Abschluss eines Fixgeschäftes mit einem garantierten Termin.

 

Sofort lieferbar: 

Lagerartikel werden bei uns entweder am gleichen Werktag spätestens aber am folgenden Werktag zum Versand gebracht. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach verbuchtem Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf) innerhalb Deutschlands ausgenommen der Inseln (auf den deutschen Inseln verlängert sich die Lieferfrist um maximal 3 Werktage).

 

Sofort lieferbar, Speditionsversand: 

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen ( Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach verbuchtem Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf) innerhalb Deutschlands ausgenommen der Inseln. Die Lieferung erfolgt nur nach telefonischer Absprache.

 

Tag-/Wochenangabe: 

Die Werktagangaben oder Wochenangaben bei unseren nicht vorrätigen Produkten basieren auf unsere Erfahrungen mit den Herstellern.

  • Für Lieferungen zu den deutschen Inseln verlängert sich die Lieferfrist um maximal 3 Werktage.
  • Für Lieferungen in die Schweiz verlängert sich die Lieferfrist um maximal 3 Werktage.
  • Für eine Versendung ins Ausland brauchen wir länger, abhängig vom Empfängerland bis spätestens 6 Wochen.

 

In Ausnahmefällen kann es passieren, dass als „Lieferbar“ gekennzeichnete Artikel doch nicht lieferbar sind.

Das kann verschiedene Gründe haben:

  • Der Bestand wurde innerhalb des Aktualisierungszeitraumes abverkauft
  • Es lag ein Fehlbestand vor
  • Bitte beachten Sie auch die angegebene voraussichtliche Lieferwoche in unserer Auftragsbestätigung und unsere Hinweise in unseren AGB.

 

Zahlungsmöglichkeiten

  • Vorkasse (abzgl 3% Skonto)
  • Auf Rechnung (ab der 2. Bestellung)
  • Barzahlung
  • Lastschrift/Bankeinzug
  • PayPal

 

Bestellablauf

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestelleingangsbestätigung.

Es folgt eine unverzügliche Bearbeitung Ihres Auftrags durch unsere Mitarbeiter im Serviceteam.

Nach der Bearbeitung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung. Diese enthält auch eine Kundennummer und eine Belegnummer. Bitte geben Sie bei Rückfragen diese Informationen mit an. In der Auftragsbestätigung geben wir Ihnen die voraussichtliche Lieferwoche an. Diese ist neben der Artikelposition angegeben mit Jahr/Kalenderwoche.

Sendungen, die aus mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestehen, werden komplett ausgeliefert. Teillieferungen sind auf Wunsch möglich.

Nicht am Lager geführte Artikel werden bei den Herstellern für Sie geordert. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten basieren auf unseren Erfahrungen mit den Herstellern. Sollte es dennoch einmal zu Abweichungen der ursprünglich angegebenen Lieferzeit kommen, so informiert Sie unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail mit einer Lieferverzögerung.

Unser Serviceteam steht Ihnen zur Klärung von Fragen und Unstimmigkeiten auch gern per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

LichtAtelier GmbH
Klingentalstraße 19
79713 Bad Säckingen
Telefon: +49 (07761) 9988216
E-Mail: service@lichtatelier-shop.eu